Štatút

§1. Úvodné ustanovenia:

·           Internetový obchod AlkoGames, dostupný na alkogames.pl, prevádzkuje Paweł Polkowski, ktorý podniká pod názvom MAXPOL PAWEŁ POLKOWSKI, so sídlom v Poľsku na adrese ul. Orla 11, 05-825 Szczęsne, DIČ: 5241746637, REGON: 147114675.

·           Tieto pravidlá sú určené pre spotrebiteľov aj podnikateľov používajúcich obchod a definujú pravidlá používania internetového obchodu, ako aj pravidlá a postup uzatvárania kúpnych zmlúv so zákazníkmi na diaľku prostredníctvom obchodu.

§2. Definície:

·           Spotrebiteľ – fyzická osoba uzatvárajúca s Predávajúcim zmluvu v Obchode, ktorej predmet priamo nesúvisí s jej obchodnou alebo zárobkovou činnosťou.

·           Predávajúci – Maxpol Paweł Polkowski so sídlom na adrese ul. Orla 11, 05-825 Szczęsne, registrovaný v Centrálnom registri a informáciách o obchodnej činnosti, IČO 5241746637, REGON 147114675.

·           Zákazník – akákoľvek osoba, ktorá nakupuje prostredníctvom Obchodu.

·           Podnikateľ – zákazník, ktorým je fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná zložka, ktorá nie je právnickou osobou, ktorej samostatný zákon priznáva právnu spôsobilosť, vykonávajúca podnikateľskú činnosť vo svojom mene prostredníctvom Obchodu.

·           Obchod – internetový obchod prevádzkovaný Predávajúcim na adrese alkogames.pl.

·           Zmluva uzavretá na diaľku – zmluva uzavretá so Zákazníkom v rámci organizovaného systému uzatvárania zmlúv na diaľku (v rámci Obchodu), bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán, s použitím výlučne jedného alebo viacerých prostriedkov komunikácie na diaľku až do uzavretia zmluvy.

·           Pravidlá – tieto pravidlá Obchodu.

·           Objednávka – vyhlásenie o vôli Zákazníka odoslané prostredníctvom Objednávkového formulára a smerujúce priamo k uzavretiu Zmluvy o kúpe Produktov alebo Produktov s Predávajúcim.

·           Účet – zákaznícky účet v Obchode, ktorý zhromažďuje údaje poskytnuté Zákazníkom a informácie o Objednávkach, ktoré zadal v Obchode.

·           Registračný formulár – formulár dostupný v Obchode, ktorý umožňuje vytvorenie Účtu.

·           Objednávkový formulár – interaktívny formulár dostupný v Obchode, ktorý umožňuje zadanie Objednávky, najmä pridaním Produktov do Košíka a uvedením podmienok Kúpnej zmluvy vrátane spôsobu doručenia a platby, a to aj bez nutnosti vytvorenia účtu.

·           Nákupný košík – prvok softvéru Obchodu, ktorý zobrazuje Produkty vybrané Zákazníkom na nákup s možnosťou určenia a úpravy údajov Objednávky, najmä množstva produktov.

·           Produkt – hnuteľná vec/služba/digitálny produkt dostupný v Obchode, ktorý je predmetom Kúpnej zmluvy medzi Zákazníkom a Predávajúcim.

·           Kúpna zmluva – zmluva o predaji Produktu uzatvorená medzi Zákazníkom a Predávajúcim prostredníctvom Internetového obchodu. Kúpna zmluva zahŕňa v závislosti od charakteristík Produktu aj zmluvu o poskytovaní služieb a zmluvu o vykonaní konkrétnych prác.

§3. Kontakt s predajňou:

·           Adresa predávajúceho: 05-825 Szczęsne, ul. Orla 11 E-mailová adresa predávajúceho: alkogames.contact@gmail.com Číslo bankového účtu predávajúceho v poľských zlotých (PLN): PL98103000190109850300067961

·           Zákazník môže komunikovať s Predávajúcim pomocou adries a telefónnych čísel uvedených v tomto odseku.

·           Zákazník môže kontaktovať Predávajúceho e-mailom od 9:00 do 18:00.

§4. Technické požiadavky:

·           Aby bolo možné používať internetový obchod bez prerušení alebo iných nezrovnalostí, IT systém zákazníka by mal spĺňať nasledujúce minimálne technické požiadavky:

a)     Internet Explorer verzie 8 alebo novšej s povoleným jazykom Java Script a súbormi cookie

b)    Firefox verzie 20 alebo novšej s povoleným Java Script a súbormi cookie

c)     Prehliadač Google Chrome verzie 20 alebo novšej s povoleným jazykom Java Script a súbormi cookie

d)    Opera verzie 12 alebo novšej s povoleným Java Script a súbormi cookie

e)    Safari verzie 5 alebo novšej s povoleným Java Script a súbormi cookie

·           Aby mohol Zákazník používať Internetový obchod, musí si sám zabezpečiť prístup k počítačovej stanici alebo koncovému zariadeniu s prístupom na internet a musí mať funkčný e-mailový účet na akomkoľvek serveri (e-mail).

§5. Všeobecné informácie:

·           Tieto pravidlá definujú pravidlá používania internetového obchodu dostupného na adrese: https://alkogames.pl/

·           Tieto pravidlá upravujú najmä pravidlá pre uzatváranie kúpnych zmlúv/zmlúv o poskytovaní služieb prostredníctvom služieb poskytovaných v rámci internetového obchodu.

·           Prostredníctvom internetového obchodu vykonáva Predávajúci obchodnú činnosť v oblasti predaja špecifikovaných produktov. Predávajúci pôsobí na území Poľskej republiky.

·           Predávajúci v najväčšom rozsahu povolenom zákonom nezodpovedá za žiadne prerušenia, vrátane prerušení fungovania Obchodu, spôsobené vyššou mocou, neoprávneným konaním tretích strán alebo nekompatibilitou Internetového obchodu s technickou infraštruktúrou.

·           Prístup k sortimentu produktov Obchodu nevyžaduje vytvorenie Zákazníckeho účtu. Objednávky produktov ponúkaných v Obchode je možné zadať po poskytnutí potrebných osobných údajov a adresy Zákazníkom potrebných na dokončenie objednávky. Vytvorenie účtu zostáva dobrovoľné.

·           Produkty predávané v internetovom obchode sú odporúčané pre dospelých a mali by sa používať s rozvahou. Predávajúci nezodpovedá za žiadne následky vyplývajúce z nesprávneho používania zakúpených produktov.

·           Ceny uvedené v Obchode sú ceny bez DPH a sú vyjadrené v poľských zlotých (PLN).

·           Konečná suma, ktorú má Zákazník uhradiť, pozostáva z ceny Produktu a nákladov na doručenie (vrátane poplatkov za dopravu, doručenie a poštovné), o ktorých je Zákazník informovaný na webovej stránke Obchodu pri zadávaní objednávky, a to aj pri vyjadrení zámeru uzavrieť Kúpnu zmluvu. V prípade digitálneho Produktu je doručenie elektronické (e-mailom) a Zákazníkovi nevznikajú žiadne ďalšie náklady (poplatky za dopravu, doručenie ani poštovné).

·           Náklady na prepravu produktov hradí Kupujúci, s výnimkou digitálnych produktov, ktoré sú zasielané na e-mailovú adresu uvedenú Kupujúcim.

·           Zákazník má právo si pred zadaním objednávky prečítať tieto Obchodné podmienky. Používaním Obchodu súhlasí s týmito Obchodnými podmienkami.

§6. Povinnosti zákazníka:

Zákazník je povinný najmä:

a)    neposkytovanie alebo neprenášanie obsahu zakázaného zákonom, napr. obsahu propagujúceho násilie, hanlivého alebo porušujúceho osobné práva a iné práva tretích strán,

b)    používať Internetový obchod spôsobom, ktorý nenarúša jeho prevádzku, najmä používaním špecifického softvéru alebo zariadení,

c)    používať Internetový obchod spôsobom, ktorý je v súlade s ustanoveniami platných právnych predpisov na území Poľskej republiky, ustanoveniami Nariadení, ako aj všeobecnými zásadami používania internetu;

d)    Zákazník je povinný pri objednávke poskytnúť pravdivé a úplné osobné údaje.

§7. Pravidlá pre zadávanie objednávok:

Na zadanie objednávky zákazník:

·           Zákazník si vyberie Produkt, ktorý je predmetom Objednávky, a potom klikne na tlačidlo „Kúpiť teraz“ (alebo ekvivalent), čím sa Produkt pridá do košíka. Zákazník následne potvrdzuje, že je plnoletý a prečítal si ustanovenia týchto Obchodných podmienok, a potom pokračuje v procese platby.

·           Vyplní Objednávkový formulár zadaním údajov príjemcu a adresy, na ktorú má byť Produkt doručený, a vyberie typ zásielky (spôsob doručenia Produktu).

·           Klikne na tlačidlo „Pokračovať k platbe (objednám a zaplatím)“.

·           Vyberie si jeden z dostupných spôsobov platby a v závislosti od zvoleného spôsobu platby zaplatí za objednávku.

§8. Ponúkané spôsoby doručenia a platby:

·           Predávajúci je povinný odoslať tovar do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ale vyhradzuje si právo predĺžiť dodaciu lehotu, ak je to potrebné z dôvodov, ktoré Predávajúci nemôže ovplyvniť. V prípade digitálnych produktov bude odoslanie uskutočnené po pripísaní platby na účet Predávajúceho, najneskôr však do 24 hodín od zaplatenia.

·           Služby sú poskytované prostredníctvom e-mailu. Poskytovateľom platobných služieb je STRIPE/PayPal/Przelewy24.

·           Podrobné informácie o spôsoboch doručenia a akceptovaných spôsoboch platby nájdete na webovej stránke obchodu.

·           Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť spracovanie objednávky, ak Zákazník poskytne nesprávne alebo neúplné údaje o adrese.

§9. Uzatvorenie kúpnej zmluvy:

·           K uzavretiu Kúpnej zmluvy medzi Zákazníkom a Predávajúcim dochádza po tom, čo Zákazník zadá Objednávku prostredníctvom Objednávkového formulára v Internetovom obchode v súlade s § 7 Obchodných predpisov.

·           Po zadaní Objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdí jej prijatie a súčasne prijme Objednávku na spracovanie. Potvrdenie o prijatí Objednávky a jej prijatí na spracovanie je Zákazníkovi oznámené zaslaním príslušného e-mailu na e-mailovú adresu uvedenú pri zadaní Objednávky. Táto e-mailová správa obsahuje minimálne vyhlásenie Predávajúceho o prijatí Objednávky a jej prijatí na spracovanie, ako aj potvrdenie o uzavretí Kúpnej zmluvy. Po prijatí vyššie uvedeného e-mailu Zákazníkom je Kúpna zmluva medzi Zákazníkom a Predávajúcim uzavretá.

·           Ak sa Zákazník rozhodne platiť bankovým prevodom alebo elektronickou platbou, musí platbu vykonať do 60 minút od uzavretia Kúpnej zmluvy, inak bude objednávka zrušená. Začiatok pripravenosti Produktu na vyzdvihnutie Zákazníkom sa vypočíta takto:

a)         Ak si Zákazník zvolí platbu bankovým prevodom alebo elektronickou platbou – odo dňa pripísania platby na bankový účet Predávajúceho.

b)         Doručenie produktu je možné po celom svete.

c)         Dodanie Produktu Zákazníkovi je spoplatnené, pokiaľ Kúpna zmluva nestanovuje inak. Náklady na dodanie Produktu (vrátane poplatkov za dopravu, doručenie a poštovné) sú Zákazníkovi oznámené pri zadávaní Objednávky, a to aj v prípade, keď Zákazník vyjadrí svoj zámer uzavrieť Kúpnu zmluvu.

§10. Právo na odstúpenie od zmluvy:

·           Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy o predaji na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia Produktu bez udania dôvodu, za predpokladu, že vrátený Produkt je neporušený, s výnimkou digitálnych produktov uvedených v § 11 týchto Nariadení.

·           Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť dodaním Produktu Spotrebiteľovi alebo osobe určenej Spotrebiteľom, ktorá nie je dopravcom. V prípade Zmluvy, ktorá sa vzťahuje na viacero Produktov dodávaných samostatne, v dávkach alebo po častiach, lehota uvedená v odseku 1 začína plynúť dodaním poslednej položky, dávky alebo časti.

·           Spotrebiteľ môže odstúpiť od Zmluvy doručením vyhlásenia o odstúpení od zmluvy Predávajúcemu. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak Spotrebiteľ odošle vyhlásenie pred uplynutím lehoty.

·           Vyhlásenie je možné zaslať tradičnou poštou alebo elektronicky zaslaním vyhlásenia na e-mailovú adresu predávajúceho alebo odoslaním vyhlásenia na webovej stránke predávajúceho. Kontaktné údaje predávajúceho sú uvedené v § 3. Vyhlásenie je možné predložiť aj na formulári, ktorého vzor je priložený ako Dodatok 1 k týmto Obchodným podmienkam a príloha k Zákonu z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov, nie je to však povinné.

·           Ak Spotrebiteľ zašle vyhlásenie elektronicky, Predávajúci bezodkladne zašle potvrdenie o prijatí vyhlásenia o odstúpení od zmluvy na e-mailovú adresu uvedenú Spotrebiteľom.

·           V prípade vrátenia platby bankovým prevodom a/alebo platobnou kartou budú finančné prostriedky vrátené na bankový účet spojený s vyššie uvedeným spôsobom platby.

·           Dôsledky odstúpenia od zmluvy:

a)         V prípade odstúpenia od Zmluvy uzavretej na diaľku sa Zmluva považuje za neuzatvorenú.

b)         V prípade odstúpenia od Zmluvy vráti Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy bol informovaný o rozhodnutí Spotrebiteľa uplatniť právo na odstúpenie od Zmluvy, Spotrebiteľovi všetky platby, ktoré uhradil, vrátane nákladov na doručenie tovaru, s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo spôsobu doručenia zvoleného Spotrebiteľom, ktorý je iný ako najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.

c)         Vrátenie peňazí: Predávajúci použije rovnaký spôsob platby, aký Spotrebiteľ použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa Spotrebiteľ nedohodne inak. V žiadnom prípade Spotrebiteľovi v dôsledku tohto vrátenia peňazí nevzniknú žiadne poplatky.

d)         Predávajúci môže zadržať vrátenie peňazí, kým nedostane Produkt späť alebo kým Predávajúcemu nedostane dôkaz o zaslaní späť Produktu, podľa toho, čo nastane skôr.

e)         Spotrebiteľ by mal vrátiť Produkt na adresu Predávajúceho uvedenú v týchto Obchodných podmienkach bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy Predávajúceho informoval o odstúpení od Zmluvy. Táto lehota je splnená, ak Spotrebiteľ vráti Produkt pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

f)          Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie Produktu vrátane nákladov na spiatočnú prepravu, ak Produkt vzhľadom na jeho povahu nemohol byť vrátený bežnou poštou.

g)         Spotrebiteľ je zodpovedný iba za akékoľvek zníženie hodnoty Produktu vyplývajúce z jeho používania iným spôsobom, ako je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Produktu.

h)         Ak z dôvodu povahy Produktu nie je možné ho vrátiť bežnou poštou, informácie o tejto skutočnosti, ako aj o nákladoch na vrátenie Produktu, budú uvedené v popise Produktu v Obchode.

§11. Obmedzenia práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku sa v súlade s článkom 38 zákona o právach spotrebiteľov nevzťahuje na spotrebiteľa okrem iného v súvislosti so zmluvou:

·      Ak je predmetom ustanovenia neprefabrikovaný výrobok vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo určený na splnenie jeho individuálnych potrieb;

·      Ak je predmetom služby tovar dodaný v zapečatenom obale, ktorý nemožno po otvorení balíka vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol balík otvorený po doručení;

·      Ak je predmetom služby tovar, ktorý sa rýchlo kazí alebo má krátku trvanlivosť;

·      V prípade poskytovania služieb, ak Predávajúci službu v plnom rozsahu vykonal s výslovným súhlasom Spotrebiteľa, ktorý bol pred začiatkom poskytovania informovaný o tom, že po splnení služby Predávajúcim stratí právo na odstúpenie od Zmluvy;

·      Ak cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, nad ktorými Predávajúci nemá žiadnu kontrolu a ktoré môžu nastať pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy;

·      Ak sú predmetom plnenia veci, ktoré sú vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne spojené s inými vecami;

·      Ak sú predmetom plnenia zvukové alebo obrazové nahrávky alebo počítačové programy dodané v zapečatenom obale, ak bol obal otvorený po dodaní;

·      Na doručovanie novín, periodík alebo časopisov, s výnimkou predplatných zmlúv;

·      Dodanie digitálneho obsahu, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie služby začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a po tom, čo Predávajúci informoval Spotrebiteľa o strate práva na odstúpenie od Zmluvy.

§12. Reklamácie a záruka:

·      Kúpna zmluva sa vzťahuje na predaj nových Produktov.

·      Predávajúci je povinný dodať Kupujúcemu tovar bez vád.

·      V prípade vady tovaru zakúpeného od Predávajúceho má Zákazník právo podať reklamáciu na základe záručných ustanovení Občianskeho zákonníka. Reklamácie sa podávajú písomne alebo elektronicky na adresy uvedené v týchto Obchodných podmienkach.

·      Odporúča sa, aby reklamácia obsahovala okrem iného stručný popis vady, okolnosti (vrátane dátumu) jej vzniku, údaje o zákazníkovi, ktorý reklamáciu podáva, a požiadavku zákazníka týkajúcu sa vady tovaru.

·      Predávajúci odpovie na reklamáciu bezodkladne, najneskôr do 14 dní, a ak tak neurobí v tejto lehote, má sa za to, že žiadosť Zákazníka bola považovaná za oprávnenú.

·      Tovar vrátený v rámci reklamačného konania by mal byť zaslaný na adresu uvedenú v § 3 týchto predpisov.

·      Ak bola na Produkt poskytnutá záruka, informácie o nej a jej obsahu budú uvedené v popise Produktu v Obchode.

§13. Mimosúdne spôsoby riešenia sťažností a uplatňovania nárokov:

·      Ak reklamačné konanie neprinesie výsledok očakávaný Spotrebiteľom, môže Spotrebiteľ využiť mimosúdne prostriedky na vybavenie reklamácií.

·      Podrobné informácie o možnosti spotrebiteľa využiť mimosúdne metódy riešenia sťažností a uplatňovania nárokov, ako aj o pravidlách prístupu k týmto postupom sú k dispozícii v kanceláriách a na webových stránkach okresných (mestských) spotrebiteľských ombudsmanov, spoločenských organizácií, ktorých zákonné úlohy zahŕňajú ochranu spotrebiteľa, pokrajinských inšpektorátov obchodnej inšpekcie, ako aj na nasledujúcich internetových adresách Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ;

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adres

·          Spotrebiteľ má nasledujúce možnosti mimosúdneho riešenia reklamácií a urovnania reklamácií:

a)         Stály spotrebiteľský rozhodcovský súd : Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na stály spotrebiteľský rozhodcovský súd uvedený v článku 37 zákona z 15. decembra 2000 o obchodnej inšpekcii (t. j. Zbierka zákonov z roku 2024, položka 312, v znení neskorších predpisov), so žiadosťou o riešenie sporu vyplývajúceho zo zmluvy uzavretej s predávajúcim.

b)        Pokrajinský inšpektor obchodnej inšpekcie : Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na pokrajinského inšpektora obchodnej inšpekcie v súlade s článkom 36 zákona z 15. decembra 2000 o obchodnej inšpekcii (t. j. Zbierka zákonov z roku 2024, položka 312, v znení neskorších predpisov) so žiadosťou o začatie mediačného konania na mimosúdne urovnanie sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim.

c)         Bezplatná pomoc : Spotrebiteľ môže získať bezplatnú pomoc pri riešení sporu s Predávajúcim kontaktovaním okresného (mestského) ombudsmana spotrebiteľov alebo spoločenskej organizácie, ktorej zákonné úlohy zahŕňajú ochranu spotrebiteľa (napr. Federácia spotrebiteľov, Združenie poľských spotrebiteľov).

§14. Osobné údaje v internetovom obchode:

·      Správcom osobných údajov Zákazníkov zhromaždených prostredníctvom Internetového obchodu je Predávajúci.

·      Osobné údaje Zákazníkov spracováva Správca výlučne za účelom plnenia Kúpnej zmluvy. Ak Zákazník dobrovoľne a výslovne súhlasí, môžu byť tieto údaje použité aj na marketingové účely Predávajúcim a subjektmi spolupracujúcimi s ním na základe samostatných zmlúv.

·      Zdieľanie osobných údajov:

a)         V prípade, že si Zákazník v Internetovom obchode zvolí doručenie prostredníctvom balíkovej schránky alebo kuriéra, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje vybranému dopravcovi alebo sprostredkovateľovi, ktorý vykonáva zásielku v mene Správcu.

b)        V prípade Zákazníka, ktorý používa elektronické platobné metódy v Internetovom obchode, Správca sprístupňuje zhromaždené osobné údaje vybranému subjektu, ktorý spracováva platby v rámci Internetového obchodu.

·      Zákazník má právo na prístup k svojim údajom a na ich opravu.

·      Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak neposkytnutie potrebných osobných údajov uvedených v Podmienkach za účelom uzavretia Kúpnej zmluvy znemožní uzavretie uvedenej zmluvy.

§15. Autorské práva a duševné vlastníctvo:

·      Všetok obsah, súbory a ďalšie digitálne materiály ponúkané v obchode sú chránené autorským právom a inými zákonmi o duševnom vlastníctve. Práva k týmto produktom patria Predávajúcemu.

·      Predávajúci digitálneho produktu neudeľuje Zákazníkovi právo zdieľať, kopírovať, distribuovať alebo inak sprístupňovať digitálny produkt tretím stranám bez výslovného písomného súhlasu Predávajúceho.

·      Obmedzenia zdieľania: Zákazník súhlasí s tým, že zakúpený digitálny produkt je určený len na osobné použitie. Zákazník nesmie zdieľať digitálny produkt so žiadnou treťou stranou bez výslovného súhlasu Predávajúceho.

·      Ochrana pred neoprávneným zdieľaním: Predávajúci podniká všetky primerané kroky na monitorovanie a zabránenie neoprávnenému zdieľaniu digitálneho produktu. Ak sa zistí neoprávnené zdieľanie, Predávajúci si vyhradzuje právo podniknúť právne kroky.

§16. Záverečné ustanovenia:

·      Zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu sa uzatvárajú v poľskom jazyku.

·      Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť Podmienky z dôležitých dôvodov, ako sú zmeny v zákone alebo zmeny v spôsoboch platby a doručenia, v rozsahu, v akom takéto zmeny ovplyvňujú vykonávanie ustanovení týchto Podmienok. Predávajúci bude o všetkých zmenách informovať Zákazníka najmenej 7 dní vopred.

·      V záležitostiach neupravených v týchto nariadeniach sa uplatňujú všeobecne platné ustanovenia poľského práva, najmä Občiansky zákonník, Zákon o poskytovaní elektronických služieb, Zákon o právach spotrebiteľov a Zákon o ochrane osobných údajov.

·      Spotrebiteľ má právo využiť mimosúdne mechanizmy na riešenie sťažností a nápravu. Na tento účel môže podať sťažnosť prostredníctvom online platformy EÚ pre riešenie sporov online, ktorá je dostupná na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

·      Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy medzi Predávajúcim a Zákazníkom a nadobúdajú účinnosť okamihom zakúpenia digitálneho produktu. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky.

·      V záležitostiach, ktoré nie sú upravené týmito predpismi, sa uplatňujú ustanovenia Občianskeho zákonníka (Zbierka zákonov z roku 2024, položka 1061, v znení neskorších predpisov) a príslušné ustanovenia iných zákonov, najmä zákon z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov. (konsolidované znenie: Zbierka zákonov z roku 2024, položka 1796) a zákon z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami (konsolidované znenie: Zbierka zákonov z roku 2024, položka 1513, v znení neskorších predpisov).